As crianças se sentem mais confortáveis em ambientes que já estão familiarizados. Muitas vezes elas tem a referência médica de consultório, ou seja, já tem na memória os procedimentos de vacina ou de consultas pediátricas que as vezes geram desconfiança e medo. A rotina odontológica não se assemelha aos consultórios médicos, porém é preciso uma ou mais consultas de familiarização para deixar mais leve a experiência com o Dr. e criar novas referências que não irão traumatiza-la.